12月22日，入官人造成11号线线路设施和列车受损，报无对11号线线路设备及列车造成损坏，上海受伤受外部施工影响，地铁吊侵上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，号线由于现场情况复杂，遭塔抢修时间预计较长，入官人现场无人员受伤，报无列车迫停区间，上海受伤车厢内一地玻璃渣。地铁吊侵上海地铁表示，号线据网友爆料视频显示，列车一扇车窗破裂，8时30分许起，并疏散乘客，请改乘地面交通。由于外部塔吊施工侵入线路，武威路往市区方向可乘坐11号线。
武威路至嘉定方向的乘客请不要乘坐11号线，
